Опис вакансії
Про компанію:
Tech4You — українська маркетингова екосистема, що допомагає великим бізнесам по всьому світу зростати, масштабуватися та працювати з топовими соціальними платформами. Ми надаємо рекламну інфраструктуру та експертизу, яка дозволяє нашим клієнтам досягати вражаючих результатів.
Зараз шукаємо Account Manager, який стане надійним партнером для наших клієнтів і буде допомагати їм отримувати максимальний результат від роботи з нашою командою.
Декілька слів від засновника компанії:
• У нас висока планка – ми працюємо з топ-клієнтами із SocialCasino, CryptoEdTech, Dating, E-commerce та ін.
• Ми швидко зростаюча команда, без бюрократії, де ти щодня впливаєш на гроші, зростання та репутацію
• Це інтенсивна, стратегічна робота – для тих, хто любить «включатися» та бачити зростання
• У нас вже є внутрішнє навчання і я (фаундер) особисто читаю курс AM – ти потрапиш у сильне навчальне середовище
• Ми хочемо, щоб людина виростила під себе команду і стала ядром напрямку
Що ти будеш робити:
– Будувати, підтримувати та розвивати довгострокові відносини з клієнтами.
– Консультувати клієнтів щодо роботи з рекламними акаунтами на платформах Meta, Google, TikTok, Twitter.
– Забезпечувати якісну комунікацію між клієнтом та внутрішніми відділами агенції.
– Контролювати виконання домовленостей, термінів та KPI проєктів.
– Аналізувати фідбек клієнтів, виявляти потреби та пропонувати рішення для покращення співпраці.
Вести документацію та звітність у CRM.
Наші очікування:
– Досвід роботи на позиції Account Manager / Client Service Manager / Project Manager у digital/маркетингових агенціях від 2х років.
– Впевнені навички комунікації, вміння вести переговори та працювати із запереченнями.
– Розуміння принципів digital-маркетингу та роботи рекламних акаунтів (буде перевагою).
– Вміння організувати процеси, пріоритезувати завдання та тримати кілька проєктів одночасно.
– Англійська — на рівні Intermediate+ (для спілкування з міжнародними клієнтами).
Ми пропонуємо:
• Роботу у провідній digital-екосистемі з клієнтами зі США, Канади, Європи та Близького Сходу.
Конкурентну зарплату + бонусну систему.
• Гнучкий графік та можливість працювати віддалено.
• Команду професіоналів, яка ділиться знаннями та допомагає зростати.
• Доступ до експертних знань у сфері роботи з рекламними акаунтами на Meta, Google, TikTok, Twitter.
• Кар’єрні перспективи в масштабуючій міжнародній агенції.
⸻
1. Місія участі (Mission):
Побудова та утримання стратегічно важливих клієнтів категорії A та B+ через глибоку проактивну роботу, розвиток довіри, масштабування оборотів, виявлення точок зростання та участь у бізнесі клієнта як внутрішнього партнера.
⸻
2. Результати (Outcomes):
Конкретні цілі на 6-12 місяців:
1. Збільшити місячний спенд клієнтів, переданих в управління, на 30–50%
2. Сформувати особисті довірчі відносини з фаундерами або C-Level щонайменше у 5 клієнтів
3. Утримання: не менше 90% клієнтів продовжують роботу через 3 місяці
4. Розробка та впровадження плану зростання (Growth Plan) для кожного клієнта, включаючи нові платформи, креативні гіпотези, тести
5. Забезпечити прозорість комунікації та документації по кожному клієнту (в Notion/CRM/Slack)
⸻
3. Компетенції (Competencies):
Поведінкові та професійні характеристики, необхідні для успіху:
• Продуктове мислення – розуміє бізнес клієнта, вміє мислити через його PnL
• Проактивність – сам ініціює гіпотези, дзвінки, рішення, дзвінки
• Комунікаційна зрілість – вміє розмовляти з CEO, CMO, байерами та знаходити спільну мову
• Навички масштабування — розуміє, як клієнт може вийти з $100k на $1M і які бар’єри
• Емпатія + Drive – вміє будувати довіру, але не втрачає фокус на зростання та результат
• Організованість – веде документацію, ставить завдання, передає командно
⸻
4. Культурна сумісність (Who they are):
• 🔥 Горить digital-бізнесами, самовдосконаленням та технологічним розвитком
• 🤝 Любить людей, вміє дружити з клієнтами без панібратства
• 🧠 Хоче впливати, рости, будувати — не просто «відповідати у Телеграмі»
• 🌍 Розуміє міжнародний ринок, англомовні команди, мультиканальність
⸻
5. Досвід (Experience Must-Haves):
• Досвід роботи в агентстві / продуктовому бізнесі / арбітражі / маркетингу
• Ведення великих клієнтів – від $50,000 спенда на місяць
• Досвід особистої комунікації з фаундерами чи директорами
• Базова грамотність у платформах Meta/TikTok/Google/трекінгах
• Бажання взяти на себе зону впливу та вирости до Team Lead
🔍 Що важливо донести кандидатам:
• У нас висока планка – ми працюємо з топ-клієнтами із SocialCasino, CryptoEdTech, Dating, E-commerce та ін.
• Ми швидко зростаюча команда, без бюрократії, де ти щодня впливаєш на гроші, зростання та репутацію
• Це інтенсивна, стратегічна робота – для тих, хто любить «включатися» та бачити зростання
• У нас вже є внутрішнє навчання і я (фаундер) особисто читаю курс AM – ти потрапиш у сильне навчальне середовище
• Ми хочемо, щоб людина виростила під себе команду і стала ядром напрямку
⸻
📎 Що буде плюсом:
• Досвід у digital-агентствах, продуктовому бізнесі, арбітражі
• Глибоке розуміння Meta / TikTok / трекерів / affiliate-ринку
• Готовність до нетривіальної комунікації (вечері, конфи, дзвінки о 22:00)
• Звичка доводити клієнта до результату, а не «тримати теплим»
⸻
📮 Відгукнутися:
Будь ласка, розкажіть про цю вакансію вашим друзям.