Опис вакансії

Привіт! 🚀Ми IAMPM💙 — лабораторія онлайн-освіти для не технічних IT-фахівців. Наші освітні продукти швидко допомагають нашим студентам отримати необхідні навички і досягти кар’єрних мрій! Зараз ми в пошуку вмотивованого та націленого на результат акаунт-менеджера!

В зоні твоєї відповідальності буде:

  • Супроводжувати студентів на всіх етапах проходження онлайн-курсів.
  • Підтримувати регулярну комунікацію зі студентами і командою викладачів/менторів в телеграмі і по email та в чаті вебінарів.
  • Створювати і супроводжувати вебінари (Zoom, YouTube).
  • Слідкувати за відвідуваністю курсу і мотивувати студентів проходити курс до кінця.
  • Контролювати, щоб матеріали курсів були підготовлені вчасно і в потрібному вигляді.
  • Збирати зворотній зв’язок у студентів.
  • Працювати з CRM системою.
  • Залучати нових спікерів і менторів на курси.
  • Допомагати покращувати курси, щоб студенти були ще більше задоволеними.

 

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

  • Твоя польська не нижче С1, і ти маєш письмову та розмовну практику польської. Якщо ти native speaker — ти вже майже наш кандидат, але важливо розуміти українську або російську, для комунікації з командою.
  • В тебе є досвід в on-line освіті чи менеджменті.
  • Ти вмієш і хочеш створювати теплі відносини з клієнтами, тому що цінуєш якісний сервіс.
  • Тобі подобається вирішувати проблеми, допомагаючи іншим.
  • Ти знаєш як знайти вихід зі спірної чи конфліктної ситуації без зайвих нерів і переходу на особистості.
  • Ти достатньо технічно грамотний.
  • Тобі подобається нести відповідальність за свої результати.
  • Ти вмієш працювати з великим об’ємом інформації.

 

В нашій команді ти отримаєш:

  • Повністю віддалену роботу, повну зайнятість (8 робочих годин на день);
  • Доброзичливу атмосферу та екологічне ставлення до робочого графіка; Навчання тонкощам сфери онлайн-освіти;
  • Молодий, прогресивний та дуже доброзичливий колектив.
  • Заробітну плату яка складається зі ставки та бонусу.
  • Оплачувану відпустку та sick days.
  • Підтримку лідера та команди, яка дозволить швидко адаптуватися на новій позиції;

 

Відгукнутися на вакансію ⤵️

Переглянути більше вакансій ➔