Опис вакансії
Ми шукаємо Senior SMM-менеджера, який повністю візьме на себе присутність COINPAYMENTS у соціальних мережах LinkedIn, Instagram та X: стратегія, контент, спільнота та звітність. Посада звітує перед CMO; взаємодія з командами контенту, дизайну, PR, партнерств, продуктового маркетингу та комплаєнсом. Формат роботи — віддалено, повна зайнятість. Це практична старша роль: ви будете будувати систему, самі створювати контент і збільшувати до керування фрілансерами або невеликою командою в міру масштабування каналів.
Про компанію
COINPAYMENTS надає послуги криптоплатежів для бізнесу з 2013 року. Наразі понад 250 000 продавців запросили їх платіжний шлюз, який обробив понад $50 транзакцій. Компанія сертифікована за ISO 27001 і є глобальним партнером команди Aston Martin Aramco Formula One. Фокус на підприємствах-мерчантах у роздрібній торгівлі класу люкс, електронній комерції, iGaming, подорожах та фінансових послугах.
Вимоги
- 4+ роки в управлінні соціальними мережами, з щонайменше 1.5 роками в B2B, fintech, payments, crypto або SaaS
- Доказові результати зростання сторінок компаній та профілів керівників у LinkedIn
- портфоліо з цифрами
- Практичний досвід ведення X та Instagram для бренду, включно з управлінням спільнотою та кризовими ситуаціями
- Сильні навички копірайтингу англійською (рівень C1+): чітко, лаконічно, здатність пояснювати складні продукти бізнес-аудиторії
- Орієнтація на дані: досвід роботи з нативною аналітикою, UTM, social listening та складання звітів
- Робочі знання криптовалют, стейблкоїнів та цифрових платежів
- розуміння ризиків гіпового (hype) мовлення
- Обізнаність про обмеження реклами криптовалют і політики платформ (LinkedIn, Meta, X)
- Досвід роботи з інструментами планування і моніторингу (наприклад Hootsuite, Sprout Social, Buffer, Brandwatch) та дизайнерськими інструментами (Canva, базові Figma, CapCut або подібні)
- Самостійність: готовність керувати каналами з мінімальним наглядом та працювати в різних часових поясах
Обов'язки
- Визначати та реалізовувати соціальну стратегію для LinkedIn (основний B2B-канал), X та Instagram: ролі каналів, аудиторії, контентні стовпи, частота публікацій та цілі
- Створювати та вести щомісячний контент-календар у зв'язку з релізами продукту, партнерствами, PR та подіями
- Керувати корпоративними сторінками та координувати профілі керівників (CEO та інших лідерів) на LinkedIn
- Розробляти стратегії залучення для підвищення впізнаваності бренду та лояльності серед мерчантів, партнерів і фінтех-спільноти
- Писати та публікувати пости, треди, каруселі, сценарії для коротких відео та Stories у впевненому, безгіпексному корпоративному тоні
- Брифувати дизайнерів та відеоредакторів
- вміти створювати прості візуали та монтаж самостійно за потреби швидкості
- Перетворювати статті у блозі, пресрелізи, кейси та оновлення продукту у нативні формати для соцмереж
- Освітлювати live-події: вікенди Формули-1 з Aston Martin Aramco, фінтех-конференції, запуски з партнерами
- Відповідати на коментарі, mentions та DMs
- маршрутизувати запити підтримки, продажів і партнерств у межах домовлених SLA
- Керувати онлайн-репутацією: моніторити тональність бренду, працювати з негативним фідбеком та ескалювати потенційні кризи з першим варіантом відповіді
- Будувати відносини з мерчантами, партнерами, впливовими особами та медіа в соцмережах
- Виявляти та позначати шахрайські та імпровізовані акаунти, що використовують ім'я COINPAYMENTS
- Відстежувати зміни платформ, формати, інструменти та діджитал-тренди
- пропонувати та тестувати нові підходи
- Моніторити конкурентів (BitPay, CoinGate, NOWPayments, CoinsPaid, Coinbase C
Ми пропонуємо
- Конкурентна компенсація, що відображає ваш досвід, навички та експертизу
- Повна віддалена робота — працюйте звідки завгодно
- Гнучкість і довіра — графік графіка, власність над роботами, культура без мікроменеджменту
- Доступ до сучасних інструментів і рішень на базі штучного інтелекту для сприяння та підвищення ефективності роботи
- Команда, на вашу думку, має значення — можливість пропонувати і впроваджувати ідеї, впливати на процеси
Буде плюсом
- Досвід у регульованих індустріях (fintech, банківська справа, iGaming, форекс) з контентом, що проходив комплаєнс-рецензію
- Досвід платного просування в LinkedIn та X
- Досвід ghostwriting для керівників/програми think-leadership
- Досвід висвітлення подій та спортивного спонсорства (Формула-1 або подібне)
- Досвід керування фрілансерами, агентствами або творцями
- Додаткові мови: українська
